铁路12306身份信息未通过核验怎么办

如果在铁路12306网站上身份信息未通过核验，可以采取以下步骤来解决：

1. 确认个人信息：检查自己在铁路12306网站上填写的个人信息是否准确无误，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码等。

2. 重新提交身份信息：如果发现个人信息有误或缺失，可以在网站上重新提交正确的信息。提交后，等待一段时间再次查看核验状态。

3. 联系客服：如果重新提交信息后仍然未通过核验，可以通过铁路12306网站的客服电话或在线客服咨询解决问题。客服人员会要求提供相关的身份证明材料，以便进行核实。

4. 到车站核验：如果在线核验无法通过，可以前往就近的铁路车站，携带有效身份证件原件到车站窗口或自助售票机办理身份核验。

5. 耐心等待：有时由于系统处理量较大或网络延迟等原因，身份信息可能需要一段时间才能通过核验。可以耐心等待一段时间，然后再次查看核验状态。

总之，如果铁路12306身份信息未通过核验，需要重新检查个人信息是否正确、联系客服或到车站核验。同时，需要保持耐心，等待一段时间后再查看核验状态。