路由器DNS异常怎么办

当路由器的DNS出现异常时，可能会导致设备无法解析域名进而无法上网。这种情况下，您可以尝试以下方法来解决：

1. 检查物理连接：确保路由器与光猫之间的连接正常，网线没有松动或损坏。同时，确保路由器到电脑的网线连接正常。

2. 重启路由器：可以尝试将路由器断电并等待几分钟后再重新连接电源，以消除可能的软件故障。

3. 检查路由器设置：登录路由器管理界面，检查DNS设置。如果手动设置了特定的DNS，可以尝试更改为自动获取DNS或尝试更换其他DNS服务器地址。

4. 运营商查询DNS地址：可以联系您的网络运营商，询问他们推荐的DNS地址，并按照他们的建议进行设置。

5. 浏览器DNS缓存问题：有时候浏览器的DNS缓存可能会造成域名解析错误。可以尝试清除浏览器DNS缓存后重新访问网站。

6. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器参数。请注意，在进行此操作之前，请确保保存好重要的自定义设置（如WiFi密码等）。

7. 检查路由器固件版本：确保您的路由器固件是最新版本。如果不是，请访问路由器制造商的官方网站下载并安装最新的固件。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑路由器硬件故障的可能性。在这种情况下，建议联系制造商或寻求专业的技术支持来解决。